Jakub Zeman: rozhovor s franšízantem o tom, jak bere svou práci vážně
Jakub Zeman patří bezesporu mezi nejúspěšnější tváře Broker Consulting. Jeho skvělé výsledky jsou dány nejen vervou, energií, vzděláním, dochvilností a přesností, ale z velké části i tím, že spojení financí a realit u něj skvěle funguje.
S Jakubem jsme si povídali nejen o tom, v čem tkví výhoda propojení financí a realit, ale také o jeho vlastním podnikání, podpoře Broker Consulting a úspěchu u klientů.
Dá se svět financí a realit oddělit? Kolik procent zabírají reality a kolik finance?
Jsou to propojené nádoby. Já osobně jsem velkým fandou do realit, protože sám investuji do nemovitostí, ty mě baví. Je to tak, že když za námi klient přijde, je to hodně vyvážené. Řešíme obojí, tedy finance i reality, a nedá se to moc oddělit.
Před šesti lety jste otevřel pobočku Broker Point Premium v Kralupech nad Vltavou. Co vás k tomu vedlo?
Chtěl jsem, aby za mnou bylo něco vidět. Potřeboval jsem mít zázemí pro klienty a také jsem chtěl udělat jasné gesto, že svou práci beru vážně, aby lidé mohli kdykoliv přijít. Chtěl jsem mít jistotu, že kdyby se mi náhodou do budoucna něco stalo, klienti budou mít místo, kde se o ně moji zaměstnanci postarají.
Změnila se po otevření pobočky důvěra klientů?
Každá pobočka je takový „chrám důvěry“, protože klient, který nás přijde navštívit, nemusí přemýšlet, zda ten koncept funguje. On vidí, že funguje. Vidí, že jsme něco vybudovali, že jsou tam zaměstnanci a ostatní klienti. Nemusí tedy přemýšlet nad důvěrou, protože ji hned získává.
Jak jste spokojen s podporou ze strany Broker Consulting? Co považujete za zásadní?
Zásadní je, že s námi společnost o věcech komunikuje. Ze začátku je platforma, nějaká franšíza, a je potřeba, aby se zlepšovala a vyvíjela. Je důležité, že my jako franšízanti vidíme, co se tam děje, co je potřeba zlepšovat. Vše říkáme vedení společnosti, které na to reaguje. Je podstatné, aby tohle fungovalo, protože trh se vyvíjí.
Nedávno získal koncept Broker Point Premium ocenění franšíza roku. Myslíte, že to přiláká nové klienty a zvedne prestiž franšízy?
Jednoznačně. Je tam spousta benefitů, které se tu nedají všechny rozebrat. Jednou z důležitých věcí je, že firma nám dlouhodobě jde naproti a snaží se snižovat třeba nákladovost franšízy. Naopak zvedá naše odměny a dbá na to, aby nám vše fungovalo a abychom prosperovali. Takže franšíza roku je jednoznačně skvělá věc.
Celý rozhovor najdete na videu. Seznamte se s tím, proč je Jakub Zeman tak úspěšný.