Zuzana Mazáčová: Při postupu jsme jeli na společné vlně štěstí a úspěchu

Postupem nastoupená cesta Zuzany Mazáčové rozhodně nekončí, jak napovídá tento rozhovor. I proto se chce v následujícím období více zaměřit na náborování.

Zuzano, v prvním pololetí jste postoupila na pozici regionální ředitelky senior…

Viděli jsme obrovskou příležitost k postupu, která se před námi díky novele důchodové reformy objevila. Prvotní myšlenka na postup mně proto hlavou probleskla již někdy loni v prosinci. Napadlo mě, kdy jindy než právě teď. Říkala jsem si, že když to klapne, bude to samozřejmě skvělé. V průběhu prvního kvartálu letošního roku se nám dařilo. Duben a květen však byly slabé. Více jsme začali vše řešit zase až v červnu, kdy jsme od našich lidí z týmu dostali návrh, zda bychom to přeci jen nezkusili. Osudovým okamžikem pak byla naše velká měsíční regionální porada, která se konala 17. června. Poradu tehdy vedli Tomáš s Rosťou Kchopem, který je nyní již oblastním ředitelem. Řekli mi, ať si nic nepřipravuji, že k ostatním promluví. Ukázali, kolik nám k postupu chybí, a každý si vzal svůj díl. Bylo až dojemné vidět, jak většině lidí na postupu záleží. No a od téhle porady to byl koncert. Tým byl rozjetý. Jeli jsme na společné vlně štěstí a úspěchu.

Chcete se v nejbližším období na některou z oblastí, kterým se věnujete, soustředit více?

Nikdy jsem nebyla cíleně zaměřena pouze na nějakou určitou oblast, která by převládala. Od samého začátku děláme komplexní službu. Snažím se systematicky vyřešit to, co zrovna klienta trápí. Když budou naši lidé umět všechny oblasti, nebude u nich v produkci nikdy výrazný výkyv. Budou tak dosahovat kontinuálně dobrých výsledků.

Silnou stránkou vašeho týmu je bezpochyby partnerská spolupráce.

Stále je to pro nás velké téma. Protože proč bychom se nepodělili s klienty a ostatními o obchodní podíl, když se taková příležitost nabízí? Čím více do podnikání dáme, tím více se nám toho vrátí. Nabídka na partnerskou spolupráci je běžným prvkem všech našich schůzek. Máme díky tomu více obchodů i samotných klientů. Vyzdvihnout můžu v této oblasti například manažerku senior Patricii Ruferovou nebo už zmiňovaného oblastního ředitele Rosťu Kchopa.

Mají lidé o tento typ spolupráce stále zájem?

Neznám lidi, kteří nemají rádi peníze. Každý je tomu otevřený.

Jak důležitou roli hraje pro rozvoj a fungování vašeho týmu náborování?

V náborování jsme měli rezervy. Současný úspěch nás ale zavazuje k tomu, abychom přivedli nové tváře, kterým dáme příležitost změnit svůj život. Součástí našich pravidelných středečních manažerských porad je proto také domlouvání pohovorů. Každý čtvrtek vedeme navíc s regionálním ředitelem senior Kubou Krčmářem manažerské workshopy, kde se zaměřujeme na to, proč je třeba náborovat, kde vzít kontakty a jak toto úsilí podporovat. Přivést co nejvíce nových a kvalitních lidí je pro nás ve druhém pololetí jeden z hlavních úkolů.